AVISO DE PRIVACIDAD.

Última actualización: Julio de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, UNA IDEA (en lo sucesivo, "UNA IDEA"), con sitio web www.unaidea.com, pone a disposición de sus clientes, usuarios y visitantes el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de informar la forma en que se recaban, utilizan, almacenan y protegen los datos personales que nos sean proporcionados.

Responsable del tratamiento de los datos personales

UNA IDEA es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio de comunicación. Nos comprometemos a proteger su información personal y a tratarla de manera lícita, transparente, responsable y confidencial, respetando en todo momento su derecho a la privacidad.

Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recabar los siguientes datos:

Nombre completo. Nombre de la empresa o marca. Correo electrónico. Número telefónico. Ciudad o país de residencia. Información relacionada con su proyecto o solicitud. Datos fiscales (únicamente cuando sean necesarios para la emisión de comprobantes fiscales). Cualquier otra información que el titular decida proporcionar voluntariamente. UNA IDEA no solicita ni trata datos personales sensibles, salvo aquellos casos en que exista una obligación legal o el titular otorgue su consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: Atender solicitudes de información. Elaborar cotizaciones o propuestas comerciales. Dar seguimiento a proyectos y servicios contratados. Mantener comunicación con clientes y prospectos. Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales. Proporcionar soporte y atención al cliente. Cumplir con obligaciones legales y contractuales. De manera adicional, y únicamente cuando el titular no manifieste su oposición, los datos podrán utilizarse para: Envío de contenido informativo. Compartir novedades, promociones y nuevos servicios. Invitaciones a eventos, webinars o capacitaciones. Estudios internos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

Uso de cookies y tecnologías similares

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Transferencia de datos personales

Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni comercializados con terceros. Únicamente podrán ser compartidos cuando: Exista obligación legal. Sea necesario para la prestación de un servicio contratado (por ejemplo, plataformas tecnológicas o proveedores que colaboren con UNA IDEA). Lo autorice expresamente el titular. En todos los casos se implementarán las medidas necesarias para garantizar la protección de la información.

Medidas de seguridad

UNA IDEA adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Derechos ARCO

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de: Acceso. Rectificación. Cancelación. Oposición. Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando legalmente proceda. Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico: hola@unaidea.com La solicitud deberá incluir, al menos: Nombre completo del titular. Medio para recibir respuesta. Descripción clara del derecho que desea ejercer. Documentación que permita acreditar su identidad cuando sea necesario.

Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y con las obligaciones legales aplicables.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

UNA IDEA podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevos servicios. Las modificaciones estarán disponibles en: www.unaidea.com Se recomienda revisar periódicamente este Aviso para conocer cualquier actualización.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con el presente Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

UNA IDEA 🌐 www.unaidea.com 📧 hola@unaidea.com

Este documento constituye el Aviso de Privacidad Simplificado de UNA IDEA y ha sido elaborado conforme a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.